Lojal ordningsvakt och nyttig hjälpare

Om rollkonflikter mellan Försäkringskassans handläggare och sjukskrivande läkare

Eliassi, Sayran; Madestam, Jenny

2020

I den offentliga debatten framkommer att det råder en konflikt mellan sjukskrivande läkare i primärvården och handläggare på Försäkringskassan vad gäller sjukförsäkringen. De två grupperna av tjänstemän tycks inte förstå varandra, och misstron är uppenbar.

I den här rapporten tas utgångspunkt i institutionella logiker och tjänstemannaroller, i en analys av läkares och handläggares syn på sitt uppdrag. Det framkommer att de utgår från delvis olika institutionella logiker, deras respektive roller skiljer sig också åt. Läkarna är nyttiga hjälpare medan handläggarna är lojala ordningsvakter. De olika rollerna förklarar konflikten dem emellan.

Huddinge : Södertörns högskola, 2020. s. 66.

ISBN 978-91-88663-90-0

Förvaltningsakademin, ; 20

Ladda ner som pdf

Mer information i DiVA

Boken på prisjämförelsetjänsten Bokfynd

Låna boken